售前支持
1. 免費(fèi)咨詢:為用戶解答設(shè)備選購(gòu)、使用、維護(hù)等一切技術(shù)問題;
2. 免費(fèi)演示/檢測(cè)/論證:根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際情況,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示/檢測(cè)/論證;
3. 免費(fèi)指導(dǎo):為用戶進(jìn)行全程業(yè)務(wù)指導(dǎo),講解公司產(chǎn)品、推薦技術(shù)方案,以便更好發(fā)揮設(shè)備性能優(yōu)勢(shì);
4. 免費(fèi)培訓(xùn):根據(jù)用戶對(duì)設(shè)備的使用需求及崗位要求,為用戶詳細(xì)講解設(shè)備各項(xiàng)性能,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境強(qiáng)化操作技巧;
5. 免費(fèi)回訪:我司有嚴(yán)格的定期電話回訪機(jī)制,迅速解決用戶關(guān)心的問題;如發(fā)現(xiàn)有故障隱患第一時(shí)間予以維護(hù)解決,
以此來保障客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的持續(xù)可用性。
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